Acele ve korku baskısını fark edin
Dolandırıcılar “hesabınız kapanacak”, “ödülü hemen alın” veya “yakınınız acil para bekliyor” gibi ifadelerle düşünme süresini kısaltmaya çalışır. Mesaj ne kadar acil görünürse bağımsız doğrulama için o kadar yavaş hareket edin.
Mesajdaki numarayı veya bağlantıyı kullanmadan kurumun resmî uygulamasını açın. Yakınınız adına para isteniyorsa daha önce bildiğiniz başka bir iletişim kanalından kendisine ulaşın.
Kod ve ekran paylaşmayın
Banka, platform çalışanı veya güvenlik görevlisi olduğunu söyleyen kişiler sizden parola ve tek kullanımlık doğrulama kodu istememelidir. Uzaktan erişim uygulaması kurmanız ya da ekranınızı paylaşmanız isteniyorsa işlemi durdurun.
IBAN sahibinin adı, kurumsal logo veya profesyonel görünen site tek başına güven kanıtı değildir. Alan adındaki küçük yazım farklarını ve ödeme sayfasının gerçek hedefini kontrol edin.
İşlem yaptıysanız hızlı davranın
Bankanızla resmî kanaldan hemen iletişime geçin, ilgili hesabın parolasını temiz bir cihazdan değiştirin ve aktif oturumları kapatın. Kanıt olabilecek mesajları, dekontları ve adresleri silmeden saklayın.
Olayı ilgili platforma ve gerekli durumlarda yetkili mercilere bildirin. Utanma duygusu gecikmeye yol açabilir; hızlı bildirim zararın sınırlanması açısından önemlidir.